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朱志華:為了城市更美麗

天門網 全媒體記者 李瀟瀟   

市城市管理督察支隊一科科長朱志華嚴格要求自己,以身作則,用自己的行動影響帶動著身邊的人。今年“五一”國際勞動節前夕,她被評為“天門市先進工作者”。 

  一位老奶奶,經常在常青市場路邊擺個小攤售賣蔬菜,城管人員多次耐心勸說她進市場售賣,固執的老奶奶始終不愿離開。
  朱志華試著改變方式,每天路過她的攤點時,都會主動熱情地打招呼,偶爾還給她買份早點,在她收攤的時候幫幫忙。朱志華還和同事連續多日把老奶奶的菜全部買下來,讓她早點收攤回家。終于有一天,老奶奶覺得過意不去,主動進了菜市場。
  還有一次,朱志華和同事們查處了一輛載客麻木,司機情緒十分激動。朱志華和隊員們輪番做工作,好言相勸了兩個多小時。得知這名麻木司機姓吳,家庭較困難。面對這種情況,朱志華按政策回購了吳某的麻木,并為他安排了環衛工的工作。從這件事中,朱志華深刻體會到,執法為民是本,文明執法是魂。人性化執法贏理解,唯有不斷提高執法水平,才能打造群眾滿意城管。
  按照組織安排,后來朱志華被調整到督察工作崗位上,工作績效、隊容風紀是督察的主要工作職責。
  朱志華的一位“閨蜜”,因為要接送小孩,遲到、早退被朱志華發現了。“閨蜜”趕緊對朱志華說好話。朱志華反復解釋:“如果這次我對你特殊照顧,下次遇到別的同事也要照顧一下,我該怎么辦?”朱志華將督查記錄如實上報,按照《考核細則》對她進行了罰款處理,并在工作例會上進行通報批評。好長一段時間,“閨蜜”都不理睬她。
  后來,“閨蜜”發現朱志華對誰都一視同仁,沒有私心,她們又慢慢恢復了往日的情誼。
  去年6至9月,我市創建全國文明城市關鍵期,朱志華和同事們早上迎著朝陽出門,晚上披著星光回家,每天徒步巡查七八個小時,來回奔波20余里,規勸伸店經營、規范占道修車、清理流動攤點、清除亂堆亂放、制止噪聲污染,一天走下來,腳腫了,腿也麻了。四個月連軸轉,她沒有休息過一天。家里牙牙學語的“二寶”,都不認得媽媽了。朱志華說:“越是創文關鍵期,就越是擔當的時候,作為一名老城管,我就更應該以身作則,全力以赴。”
  有一次,朱志華和隊員們巡查到四牌樓路一家水果店時,水果店當天進貨較多,在搬運過程中,老板的腰受傷了無法搬運。面對堆放在店門口的貨物,老板很著急。了解情況后,朱志華和隊員們一起幫忙,把堆放在門口的水果全部搬進店內并堆放整齊。水果店老板非常感激,非要給他們一人一袋水果表示感謝。朱志華他們謝絕了老板的好意,她笑著說:“這點小忙算不了什么,今后你多配合我們工作就算回報了。”老板連連點頭。
  朱志華的工作每天都會和門店老板、攤主打交道,時間長了,與店老板都非常熟了。去店里買東西時,店主總要給一些特別的優惠,朱志華寧可轉到其他區域,到不認識的店家買東西,也堅決不到工作管理轄區購物。一個朋友知道了,笑話她說:“這是多大一點事啊,不至于吧?”朱志華說:“雖然這是小事,但我不愿成為別人眼中貪小便宜的人,不想因受別人的小恩小惠而損壞了隊伍形象。再說了,吃人嘴軟,拿人手短,我不想給以后管理工作帶來人情包袱。”
  二十多年的城管工作,有過汗水、有過心酸、有過委屈,也流過眼淚,但朱志華從來沒有抱怨過。她說:“我熱愛這份職業,城管,是我無悔的選擇。”

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